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校园网常见故障及解决办法
通告日期:2017-05-17 翻阅:

校园网常见故障及解决办法

 

故障现象1:校园网内某台计算机无法访问网络,广泛原因如下:

1网络协议配置错误

长机网络协议或服务作为上网必须遵守的平整,伊安装出错或者配置不当也会立竿见影用户无法上网。全部网络内的主机必须安装相一致的协商,否则就会立竿见影通信不健康。

消灭办法:微机无法上网,老大检查IP安装。微机无法上网,老大检查IP安装。微机无法上网,老大检查IP安装。根本的事说三遍!根本的事说三遍!!根本的事说三遍!!!途径是:开头→控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→本土连接→属性→协和版本4。


IP地点一共五行内容,先后三列的明天三位永远与主要列的明天三位相同,先后三列的程序四位永远是254。重大列的程序四位就是学员处处宿舍的IP地点,四个或六个,每人一个。

IP地点:学员处处宿舍的IP地点(IP地点共分四部分,即A.B.C.D,如10.58.1.99)

子网掩码:255.255.255.0(此间永远是三个255一度0

默认网关:共分四部分,与IP地点的明天三部分相同,先后四部分永远是254,即A.B.C.254,如10.58.1.254。

首选DNS传感器:10.201.1.3

未雨绸缪DNS传感器:为空。

2)IP地点设置没有问题时,翻开电脑是否采取虚拟机,如果用了请关闭。

3)翻开网络相联的多少,把全部网络相联禁用,只留一个地方连接。

4)IP地点设置的职位必须是计算机的本土连接,有人把IP地点设置在了另外的网络相联中,虽然也是天经地义的,但是电脑依然不能健康联网,因而要承认IP地点是设置在了专门的本土连接中。

 

故障现象2无法认证,指导网卡未联网上,微机右下角托盘本土连接阴小电脑的图标打个有名X,表现网络电缆被拔出

    这种状况之由来可能是网线连接不科学、网线质量差、他家自己之网卡故障、弱电间里之风机停电、宿舍信息点硬件线路问题、弱电间交换机端口至配线架的网线问题、成像机故障等,这种问题比较广泛。

消灭办法是:请用户自己检查网线是否健康,采取排除法,1)把网线的各国端口都重新插拔一遍;2)可以借用其他可以正常上网的住宿楼的同窗的网线和电脑到自己宿舍试一遍;3)用自己之微机和网线到其它可正常上网的住宿楼试一下;4)与舍友能用之网线更换;等等。如果是协调之网线故障,请重新制造水晶头;如果自己到别的宿舍可以上网或者其它宿舍同学的微机在协调屋无法上网,表明本宿舍的网络有问题,还要确认出现这种问题的层面是继续好几个宿舍,还是一整层,或是一整座楼房,请到信息中心报修。

 

故障现象3:联网路由器时只能一个人口上网,宿舍内多人口上网时会引起第二个人自己掉线。

校园网使用固定IP分立式上网,每个宿舍有4个或6个IP地点,但宿舍内只有一度墙口,如果多人口上网,必须采取验伪机或路由器才能保证每人一个IP上网不冲突。出现第二个人上网挤掉第一个人的场面,由于路由器使用方式错误造成的。消灭办法是运用石器时,固定要保证宿舍内采取的凡事网线都插在新石器的LAN人,空出WAN人不用,即路由器的端口有两个颜色,空出单独颜色的一个端口,全部网线都使用另一番颜色的任何端口。成像机则不会出现此现象。

 

故障现象4:客户端无法认证成功,指导不在认证时段内的故障? 

故障原因:不在允许的时刻内认证使用网络。

消灭办法:请确认时间段是否为管理人员允许上网的时刻。

 

故障现象5:客户端无法认证成功,指导他家不存在或者密码错的故障?

故障原因:地名或密码错或用户不存在。
消灭办法:请本人带上学生证或身份证到信息中心核对用户名,如是密码忘了请申请初始化密码。

 

故障现象6:网络相联正常能上QQ但是无法打开网页

消灭办法:检查是否正确配置了无可非议的DNS(同故障1消灭办法)。本土连接→属性→TCP/IP→属性,我校的DNS提议配置(东道主DNS:10.201.1.3;适用DNS: 可空)。若还是心有余而力不足打开网页,请联系信息中心。

 

 

 

特别说明:

有网络问题得以随时到信息中心1508报修,干活人员每周三下午拓展集中维修。

到信息中心报修时,要将微机故障的一体界面拍照,以便工作人员快速了解故障原因。参考界面照片包括以下几种:

1、微机桌面的朔下角图标界面

2、上网客户端无法登陆的指导界面

3、IP地点的填写界面

4、本土连接或网络和共享中心的状态界面


5、出现故障的凡事有用之层面的人像,等等。。。。


 

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